La veille marketing est la recherche, le traitement et la diffusion (en vue de leur exploitation) de renseignements relatifs aux produits et marchés de l’entreprise.
Veille stratégique: les quatre types de veille
La veille marketing est conjointement liée à la veille commerciale.
Cette veille marketing consiste à surveiller :
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- Veille Commerciale
Quoi:
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- • le marché
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- • Actualité des clients
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- • Besoins des clients
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- • Appels d’offres privés et publics
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- • Santé financière des clients
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- • Actualité des fournisseurs
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- • Nouveaux produits des fournisseurs
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- • Santé financière des fournisseurs
Comment:
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- • Rapports de visites clients
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- • Rapports de visites fournisseurs
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- • Contacts personnels
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- • Achats de produits
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- • Internet
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- • Revues, Magazines
Pourquoi:
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- • Orienter le message commercial
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- • Identifier de nouveaux marchés
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- • Identifier de nouveaux prospects
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- • Surveiller son image
Cette veille marketing consiste à surveiller :
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- Veille Concurentielle
Quoi:
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- • Stratégie
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- • Politique tarifaire
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- • Nouveaux produits ou services
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- • Recrutements
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- • Clients, nouveaux contrats
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- • Accords, partenariats, rachats,…
Comment:
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- • Internet, site web
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- • Rapports d’activité
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- • Documentation commerciale
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- • Achats de produits
Pourquoi:
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- • Identifier les concurrents les plus menaçants
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- • Identifier l’apparition de nouveaux concurrents
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- • Ajuster son argumentation commerciale
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- • Mettre en place des stratégies commerciales plus efficaces
Cette veille marketing consiste à surveiller :
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- Veille Technologique
Quoi:
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- • L’évolution des normes
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- • L’évolution des technologies
Une fois les acteurs à surveiller identifiés, nous analysons les sources les plus pertinentes (sites internet, forums de discussion, revues spécialisées, bases de données…) afin de collecter l’information brute à étudier. Nous vous fournissons alors régulièrement des rapports synthétiques pour une exploitation immédiate.